近日，校医院先后收到两封来自服务对象和市民的表扬信，对医护人员的诊疗态度和服务质量给予了肯定。

一份表扬件由成都市民通过12345政务服务热线转达，对成龙校区外科医生王靓坤及其护理团队提出表扬。该市民表示，在院治疗腿部疾病期间，王靓坤医生耐心细致、医术扎实，护理团队在输液等日常护理中也认真负责，整体就医体验良好。

几乎同一时间，狮子山校区口腔科也收到一封本校学生的手写感谢信。信中反映，该同学此前对口腔治疗较为紧张，但此次就诊时，接诊医生态度温和，能结合学生实际情况制定治疗方案，并耐心解答疑问；治疗过程操作规范，术后也给予了详细的饮食和护理指导。护理人员在挂号引导、术后叮嘱等环节同样细致周到，科室环境整洁，流程顺畅，有效缓解了学生的就诊焦虑。

这两封表扬信分别来自校外市民和校内学生，涉及不同校区和科室，反映出校医院在提升医疗服务质量、改善就医体验方面取得了一定成效。近年来，校医院持续推进两院区医疗服务规范化建设，注重优化诊疗流程、加强医患沟通，努力为患者提供更加便捷、舒适的就医环境。

校医院相关负责人表示，表扬信是对一线医护人员的肯定，也是对后续工作的督促。下一步，医院将继续以两院区协同发展为契机，不断完善服务细节，提升医疗技术水平，为全校师生及周边居民提供更加规范、优质的医疗保障。

作者：程祖瑶
编辑：后勤保障部|初审：蒲晓明   审核：杨立成、许勇   终审：刘东、杨渝君